Son Güncelleme Tarihi: 05 Mart 2026
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, EasyCep Mağdurları ve Tüketici Şikayetleri Platformu ("Platform") veri sorumlusu sıfatıyla, platformu kullanan, şikayet bildiren ve toplu dava sürecine katılmak isteyen kişilerin ("İlgili Kişi") kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu platform bağımsız bir tüketici inisiyatifi olup ticari bir amacı bulunmamaktadır.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları
Platformumuz üzerinden bizimle paylaştığınız veriler, yalnızca aşağıda belirtilen spesifik amaçlarla işlenmektedir:
A. Şikayet Panosu Formu Üzerinden Toplanan Veriler
- Ad Soyad: Şikayetin doğruluğunu teyit etmek ve platformda (baş harfleri anonimleştirilerek veya talebinize göre tam isimle) yayınlamak amacıyla.
- E-posta Adresi: Sizinle iletişime geçmek ve şikayetinizi teyit etmek amacıyla alınır. Kesinlikle sitede yayınlanmaz ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
- Cihaz Bilgisi ve Şikayet Metni: Mağduriyetin kapsamını kamuoyuna ve diğer mağdurlara duyurmak amacıyla sitede açıkça yayınlanır.
B. Toplu Dava Başvuru Formu Üzerinden Toplanan Veriler
- Ad Soyad, Telefon Numarası, E-posta Adresi: Hukuki süreç için tarafınıza ulaşılması ve vekaletnamelerin hazırlanması amacıyla.
- Satış Sözleşmesi / Fatura Numarası: Hakkınızın aranacağı hukuki dosyaların ve dilekçelerin hazırlanabilmesi amacıyla.
ÖNEMLİ: Toplu dava formu üzerinden doldurulan hiçbir kişisel veri internet sitesinde JENERİK BİR LİSTEDE YAYINLANMAZ. Bu veriler sadece anlaşmalı hukuk bürosu ile "Hukuki hakkın tesisi, kullanılması veya korunması" istisnasına dayanarak paylaşılır.
3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde yer alan;
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Tüketici haklarını aramak ve kamuoyu oluşturmak),
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (Toplu dava süreçleri),
- İlgili kişinin açık rızasının bulunması (Formlardaki onay kutucukları)
sebeplerine dayanılarak otomatik ve kısmen otomatik yollarla (web sitesi veritabanı, e-posta aktarımı) işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Şikayet panosuna yazdığınız hikayeler (e-posta ve telefon bilgileriniz hariç) platform üzerinde herkese açık olarak yayınlanır.
Toplu Dava Formu ile ilettiğiniz kimlik, iletişim ve sözleşme detaylarınız ise, hak arama sürecinin başlatılabilmesi amacıyla yalnızca yetkili avukatlar ve hukuk büromuz ile paylaşılacaktır. Yurtdışına veri aktarımı yapılmamaktadır (sunucu hizmeti hariç).
5. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
Platformumuza başvurarak kendi verilerinizle ilgili şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme (Şikayetinizi dilediğiniz zaman platformdan kaldırtabilirsiniz).
Verilerinizin silinmesi ve diğer talepleriniz için contact@easycepmagdurlari.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.